Info acquisto

Spedizioni

Le spese di spedizione sono a carico del destinatario, salvo promozioni che saranno comunicate tramite il mio canale social Instagram o mail attraverso la newsletter.

Ci saranno due tariffe in base all’importo totale dell’ordine:

  • 5 € per acquisti fino al valore di 25 €
  • 8 € per acquisti superiori ai 25 €

Le spese sono calcolate automaticamente dal sistema una volta confermato l’importo dell’ordine.

Tutte le spedizioni possono essere rintracciare tramite il numero contrassegnato alla conferma dell’ordine e sarà inviato all’indirizzo mail che mi avete fornito, direttamente dal corriere stesso. Se il prodotto è in ‘disponibile’, dal momento di avvenuto pagamento, occorreranno 5 giorni per ricevere il pacco a casa vostra.

Imballaggio

Sono molto attenta a proteggere e imballare al meglio tutti i miei prodotti. Consigliamo comunque di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. Nel caso dovessero pervenire pacchi lacerati o sfondati siete invitati a firmare con riserva e comunicare immediatamente il danno tramite descrizione e foto. Questo mi permetterà di aprire la pratica di reclamo e valutare il danno. Trattandosi di ceramica ho dei costi vivi per i materiali che utilizzo, sono molto attenta a comprare solo materiali ecostostenibili per il mio imballaggio, ma non solo… spesso riutilizzo imballi, scatole, giornali proprio per non sprecare nulla, anche questo è riciclare. Il pacco non deve essere solo bello, ma soprattutto deve essere ben protetto e sicuro, in modo che arrivi integro nelle vostre mani. Ogni pacco viene preparato personalmente da me, la mia è una piccola realtà individuale per questo seguo tutti gli aspetti, dalla creazione del prodotto fino alla spedizione.

Pagamenti

Acquistando tramite questo sito si viene indirizzati ad una procedura di pagamento automatica con due possibilità, PAYPAL O CARTA DI CREDITO / PREPAGATA (entrambi su circuito Paypal) o bonifico bancario. Se desiderate ritirare il vostro ordine a mano in laboratorio cliccate su ‘RITIRO IN SEDE’, ti verranno annullate le spese di spedizione in automatico. 

Chi decide di pagare tramite bonifico bancario, dovrà usare l’ID dell’ordine come causale. L’ordine non verrà spedito finché l’accredito non risulta trasferito sul conto corrente.

Importante!

Vi chiedo di controllare attentamente i dati richiesti e completare in tutti i suoi campi l’indirizzo di spedizione, in modo da evitare disguidi. 

Accertatevi che ci sia qualcuno presente sul luogo indicato al momento della consegna del pacco. 

Se vi accorgete di aver commesso un errore ad ordine già finalizzato siete pregati di comunicarlo tempestivamente all’indirizzo mail giuliacerati@yahoo.it (non su Instagram) indicando nome e cognome dell’intestatario e/o numero d’ordine.

Se hai qualche richiesta particolare, puoi sempre lasciare il tuo messaggio in NOTE (es. posticipare la data di consegna del pacco, se l’acquisto è un regalo e vuoi inserire un messaggio speciale)

Se desideri far recapitare il pacco regalo direttamente al destinatario è possibile farlo, clicca su “SPEDIRE AD UN INDIRIZZO DIFFERENTE”, la confezione regalo non prevede costi aggiuntivi.